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奇虎360到底是如何管理和運營的

2013/9/2 11:33:455763 閱讀

      所謂放空,就是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理們最為推崇的口號“成為小白”。

      奇虎360則給出了自己一套培養(yǎng)員工成為“小白”的邏輯。

      360內(nèi)部的員工從普通程序員到副總,多數(shù)自詡為草根。但這種形容并非對自己的自嘲,而是說要隨時保持低姿態(tài),站在360用戶的角度思考?!?60并不是有一堆產(chǎn)品牛人,設(shè)計個產(chǎn)品就推給用戶去用,而是用戶需要什么我們就做什么。”齊向東多次強(qiáng)調(diào)說:“那種沒事牙疼的事情就完全別做?!?/P>

      360隨身Wi-Fi的誕生,也曾經(jīng)歷一個“小白”的過程。

      2013年3月,盯著360手機(jī)助手改進(jìn)功能的王鐵軍發(fā)現(xiàn),要想解決上網(wǎng)設(shè)置難題,最直接的方法是在PC與手機(jī)之間增加一條線,以便實現(xiàn)自動設(shè)置。但在請教了硬件的朋友之后,他發(fā)現(xiàn)“智能線”的想法需要改變線的“細(xì)”造型,增加了線的重量,這樣一來,消費者在使用時反而會增加攜帶成本—U盤的創(chuàng)意突然浮現(xiàn)在腦海。

      由于U盤可即插即拔,且不占用很大的攜帶空間,成為王鐵軍首選的硬件解決方案之一。同時,為了顯得更“酷”,王鐵軍在U盤上附加了“手指飛圖”、“遙控賽車”等一系列極客功能,供消費者娛樂。

      在5月的360內(nèi)部例會上,王鐵軍當(dāng)眾向周鴻祎展示了產(chǎn)品的原型機(jī),并描繪了產(chǎn)品會做成U盤大小,附加一系列功能的想法?!伴_始老周很感興趣。”王鐵軍回憶說周鴻祎看到原型機(jī)后很興奮,并且提出了能不能做成電池等形狀的硬件?!八粩嗟亟o我們出點子?!?/P>

      從未做過硬件產(chǎn)品的王鐵軍,開始逐步接觸從工業(yè)設(shè)計到制造的完整流程?!拔覀儚墓緝?nèi)部招來了一位學(xué)過工業(yè)設(shè)計的同事?!蓖蹊F軍說,在360,只要項目有趣,主要負(fù)責(zé)人就可在不影響正常工作的情況下,調(diào)動資源。“這里加班是習(xí)慣?!彼χf。

      產(chǎn)品上市前兩個月,他幾乎每兩周往返深圳,和代工商不斷協(xié)調(diào)制造細(xì)節(jié)。盡管辛苦,但周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的支持,也讓他倍感欣慰。

      熟料,產(chǎn)品最終立項的結(jié)果出乎了王鐵軍的預(yù)料—其引以為豪的10多個想法,6個可行功能均被周鴻祎一并砍掉,僅保留了最原始的功能。

      這個臨時小團(tuán)隊當(dāng)然不服這個“手起刀落”的做法,他們想爭辯、解釋,但被周鴻祎的一句提問止住了:“你可以用一句話向客戶介紹你的產(chǎn)品嗎?如果不能,客戶是不會聽你說第二句的?!蓖蹊F軍一時語塞,的確,如此多功能“U盤”一句話是無法說清楚的。之后周鴻祎的問題更加苛刻:你設(shè)計的功能解決了用戶真正的需求嗎?

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