2013/5/15 8:26:526936 閱讀
2. 是UCD的另一種說(shuō)法么?
和UCD所倡導(dǎo)的以用戶為中心相同，參與式設(shè)計(jì)也是高度考慮并尊重用戶的一種體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)應(yīng)優(yōu)先滿足用戶的需求和期望。然而個(gè)人認(rèn)為二者還是有些許的區(qū)別：
傳統(tǒng)UCD方法中，用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的程度較淺，形式偏于被動(dòng)，主要是接受訪問(wèn)、接受觀察、填寫問(wèn)卷、按研究者設(shè)定的任務(wù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可用性測(cè)試等。無(wú)論是在用戶的主觀感受里、還是設(shè)計(jì)師和研究人員的認(rèn)知中，用戶是被研究的對(duì)象，是配合的一方。
而PD 極度強(qiáng)調(diào)發(fā)揮用戶的主動(dòng)性和積極性，用戶不再只是被動(dòng)的從不同的方案中做選擇、表述觀點(diǎn)，而是真正參與原型設(shè)計(jì)，brainstorm設(shè)計(jì)創(chuàng)意，甚至被吸納到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，短時(shí)間內(nèi)與設(shè)計(jì)師一起工作。借助實(shí)驗(yàn)者提供的材料，用戶可以親自提供設(shè)計(jì)方案并解釋自己的創(chuàng)作思路。整個(gè)過(guò)程中，用戶感受到他在和設(shè)計(jì)者一起創(chuàng)造、解決問(wèn)題，是產(chǎn)品的改變者和owner。
3. 什么樣的產(chǎn)品適合PD?
目前PD的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，采用的具體形式也多種多樣，沒(méi)有條條框框規(guī)定哪類產(chǎn)品可以或不可以采用。只要你做的項(xiàng)目需要以滿足使用者為最終目標(biāo)，只要你對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的某些方面還不夠確定，只要公司的文化足夠開(kāi)放敢于冒險(xiǎn)，就可以嘗試全程調(diào)動(dòng)用戶積極性、組織他們親自動(dòng)手。 手機(jī)鍵盤、瀏覽器界面、電視遙控器，醫(yī)療器械，玩具，等等等等，所有靠良好的體驗(yàn)為生的產(chǎn)品，都值得去嘗試在設(shè)計(jì)中融入用戶的深度參與。
個(gè)人認(rèn)為，新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度越高、或原有產(chǎn)品的優(yōu)化力度越大，越適合采用用戶參與式設(shè)計(jì)收集需求、創(chuàng)意、方案或原型。當(dāng)產(chǎn)品策略發(fā)生調(diào)整、創(chuàng)新遇到瓶頸、或一款重要產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入衰落期，PD的實(shí)施更是有可能為產(chǎn)品和公司帶來(lái)新的生機(jī)。2011年中國(guó)交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)日上，創(chuàng)新工場(chǎng)的吳卓浩舉了樂(lè)高公司的例子，當(dāng)樂(lè)高在上世紀(jì)末陷入無(wú)邊界的創(chuàng)新怪圈時(shí)，一位設(shè)計(jì)師嘗試在論壇上與一批樂(lè)高愛(ài)好者一起設(shè)計(jì)了一些產(chǎn)品，取得了很好的反應(yīng)和效果。
4. 適合項(xiàng)目的什么階段使用?
一般來(lái)說(shuō)，在設(shè)計(jì)階段越早越好。設(shè)計(jì)師自身的方案還沒(méi)有定型，產(chǎn)品未進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，這樣整個(gè)項(xiàng)目才有足夠的靈活性和開(kāi)放度來(lái)吸收各式各樣的創(chuàng)意，用戶研究人員通過(guò)觀察、分析所挖掘出的需求，才能最大化的融入到最終設(shè)計(jì)方案中。
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